核心提示:會(huì)議業(yè)與酒店業(yè)對(duì)接,要實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),建立中國(guó)會(huì)議協(xié)會(huì),實(shí)現(xiàn)會(huì)議資源共享,
會(huì)議型酒店的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)買家的重要影響力。
會(huì)議業(yè)與酒店業(yè)對(duì)接要， 實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。
單純的會(huì)議設(shè)施如場(chǎng)地、設(shè)施及餐飲服務(wù)已不能很好地滿足會(huì)議客人的需要，
會(huì)議型酒店應(yīng)逐步向PCO (專業(yè)會(huì)議組織者)提供包括住宿、餐飲、娛樂(lè)、交通、旅游、培訓(xùn)、廣告、媒體等會(huì)議需要的全方位的一-站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議的高效率運(yùn)作，使PCO能將更多的精力關(guān)注到活動(dòng)的其他細(xì)節(jié)。
在酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷部設(shè)立了會(huì)務(wù)組和會(huì)務(wù)經(jīng)理職務(wù)，專門負(fù)責(zé)會(huì)議市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全方位工作，還先后成立旅行社和票務(wù)中心，滿足會(huì)議活動(dòng)的旅游和交通需要;設(shè)立宴會(huì)服務(wù)部專門負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置和服務(wù)工作，公關(guān)策劃部向會(huì)議組織者提供裝飾方案和媒體支持工作，保證了服務(wù)鏈的順暢和收入的最大化。多年來(lái)酒店的會(huì)議接待量，由開(kāi)業(yè)初的每年300多個(gè)會(huì)議，增長(zhǎng)到目前每年600多個(gè)會(huì)議，其中國(guó)際制藥行業(yè)中前10強(qiáng)的公司都曾到我們酒店召開(kāi)過(guò)會(huì)議。由于會(huì)議型酒店的大量客流效應(yīng)，酒店會(huì)議客源也由珠三角地區(qū)，擴(kuò)展到全國(guó)各省市以及港、澳、臺(tái)地區(qū)和周邊國(guó)家。我們的- -站式服務(wù)受到了很多PCO的歡迎，品牌得到了快速提升和推廣，會(huì)議收入也達(dá)到了理想的水平。
建立中國(guó)會(huì)議協(xié)會(huì)實(shí)現(xiàn)會(huì)議資源共享。眾所周知，一般的會(huì)議型酒店，在接待會(huì)議過(guò)程中，僅限于向PCO提供會(huì)議室及酒店相關(guān)設(shè)施和服務(wù)這一層面上，會(huì)議資源的利用是單向的和服務(wù)性質(zhì)的。然而隨著中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更加需要擁有一個(gè)整合各方資源的平臺(tái)，如可建立中國(guó)會(huì)議協(xié)會(huì)(CCCA)，在每個(gè)城市挑選1-2個(gè)會(huì)議型酒店或相關(guān)企業(yè)加.入，實(shí)現(xiàn)會(huì)議資源共享，還有必要實(shí)現(xiàn)與國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)和國(guó)際協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)(UIA)等全球性會(huì)議機(jī)構(gòu)對(duì)接，共同促進(jìn)中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
