會務(wù)服務(wù)或會議服務(wù)及會展服務(wù)中間的注意事項有哪些?
大理會務(wù)服務(wù)或大理會議服務(wù)及大理會展服務(wù)中間的注意事項有哪些?提供會議會展、試乘試駕、會議展覽、研學(xué)旅行、獎勵旅游、市場活動管理及包括AV搭建、物料制作、活動場地、演藝、拓展、勞務(wù)人員等專項資源管理在內(nèi)的專業(yè)會展服務(wù)。
大理會務(wù)服務(wù)或大理會議服務(wù)及大理會展服務(wù)指為各類大、中型會議,展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合性服務(wù)項目。一般包括:會務(wù)旅游,會務(wù)設(shè)備租賃,會場搭建布置,演出服務(wù),會務(wù)禮品,出國考察,拓展活動,公共關(guān)系,會務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項目。
大理會務(wù)流程
以下為相應(yīng)的流程介紹。
會前服務(wù)
1.與會議主辦方洽談。
2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
會中服務(wù)
1.會議接待:專人負責(zé)機場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認。
6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。
7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認。
8.會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
會后服務(wù)
1.結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳
2.資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3.定期回訪和最新資訊反饋。
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